相模原ダルクアルコール依存症当事者スタッフ林です。

かながわ福祉サービス運営適正化委員会主催の苦情解決研修会　第1回　基礎編を受講しました。

神奈川県弁護士会の渡辺茉樹氏による講義「苦情解決の意義と事業者に求められる法的責任」と神奈川県立保健福祉大学教授　行實志都子氏による講義「苦情解決の基本」といった内容のものでした。

今後の支援に活かしていきたいと思います。

相模原ダルク　生活支援員　林